Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente

 

Article 1 – Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes réalisées par la société ACDF AU COEUR DE LA FORMATION – 57 Avenue du Maréchal Juin, 64200 Biarritz, France – SIRET : 843 009 556.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf mention contraire, et hors frais de traitement et d'expédition.

Lors d'une commande vers un pays hors Union européenne, vous êtes considéré comme importateur. Des droits de douane ou autres taxes locales peuvent s’appliquer et restent à votre charge, tant en matière de déclaration que de paiement aux autorités compétentes de votre pays. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de celles-ci.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, doivent être réglées en euros.

ACDF AU COEUR DE LA FORMATION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.

Les produits restent la propriété de ACDF AU COEUR DE LA FORMATION jusqu'au paiement intégral via notre site internet : www.comptoir-du-reveil.com.

Dès réception physique des produits, les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés.

Article 3 – Commande

Les commandes peuvent être passées en ligne sur www.comptoir-du-reveil.com.

Les informations contractuelles sont présentées en français et confirmées au plus tard lors de la validation de votre commande.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de difficulté liée à la livraison.

Article 4 – Confirmation de commande

Toute commande passée sur www.comptoir-du-reveil.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

La confirmation de commande constitue une preuve de la transaction et vaut signature.

Un récapitulatif au format PDF vous sera envoyé par e-mail.

Article 5 – Paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe ou par PayPal.

Le débit de votre carte intervient uniquement au moment de l’expédition. En cas de livraison partielle, seuls les articles expédiés seront facturés.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-21 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés complets et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement interviendra dans un délai de 30 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement.

Exceptions (article L.121-21-8 du Code de la consommation) :

  • Produits personnalisés

  • Produits périssables

  • Produits descellés pour des raisons d’hygiène

  • Prestations de service déjà exécutées avant la fin du délai de rétractation

Article 7 – Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur www.comptoir-du-reveil.com, dans la limite des stocks disponibles.

Article 8 – Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les délais précisés lors de la validation.

En cas de retard, vous serez averti par e-mail.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés à l’absence du client lors de la livraison.

Article 9 – Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Toute réclamation doit être formulée dans les 30 jours suivant la réception. Les produits doivent être retournés complets et en bon état.

Article 10 – Responsabilité

Les produits sont conformes à la législation française.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-respect des lois du pays de livraison.

Article 11 – Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.comptoir-du-reveil.com sont protégés et restent la propriété exclusive de ACDF AU COEUR DE LA FORMATION.

Article 13 – Données personnelles

ACDF AU COEUR DE LA FORMATION collecte et traite des données personnelles afin d’assurer la gestion des commandes et améliorer ses services, conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 14 – Preuve

Les registres informatisés conservés par ACDF AU COEUR DE LA FORMATION sont considérés comme preuve des commandes, paiements et transactions.