Politique de livraison

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Informations de livraison

Nous traitons les commandes au sein de notre équipe dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), durant lesquels l'article est préparé et expédié depuis nos centres de distribution.

Une fois expédiée, la livraison est estimée entre 5 et 9 jours ouvrés (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).

Comptoir du Réveil livre actuellement en France métropolitaine.

Pour chaque commande, vous recevrez :

  • un e-mail de confirmation de commande,

  • puis un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.

Le choix du transporteur et le tarif peuvent varier selon le poids, la quantité, la disponibilité du produit, le montant du panier et la destination.


Délais de livraison

  • Traitement de la commande & expédition : 1 à 2 jours ouvrés ( du lundi au vendredi )

  • Livraison estimée : 5 à 9 jours ouvrés ( du lundi au vendredi )

  • Certaines commandes peuvent provenir de plusieurs fournisseurs, ce qui peut entraîner des expéditions séparées.


Frais de port

  • Livraison gratuite en France métropolitaine

  • Livraison sécurisée gratuite contre la perte ou le vol

  • Comptoir du Réveil se réserve le droit de modifier ou supprimer la gratuité des frais de port sans préavis.

Les clients peuvent choisir le mode d’expédition lors du paiement.

Aucun tiers ne peut prétendre au remboursement des frais de port appliqués lors de l’achat. Les informations concernant les frais de livraison sont affichées sur le site et rappelées dans la confirmation de commande.


Réclamations

Vous disposez de 30 jours à compter de la date prévue de livraison pour signaler toute non-réception de commande.
Sans réclamation dans ce délai, la commande sera considérée comme livrée.